Inledning
Det finns många välkända namn i branschen för online casinospel, men få kan konkurrera med det svenska 14Red Casino. Med en lång historia av att erbjuda ett varmt välkomster och spännande spelupplevelser har de byggt upp sin ställning prova vår webbplats som ett etablerat mästare inom området. Men vad gör dem så unika? I den här artikeln kommer vi att granska alla aspekter av 14Red Casino, från registrering och kontoanpassningar till bonusar, betalningsmetoder och säkerhet.
Var Kommer de Från?
Förutom det faktum att deras webbplats är utformad i ett röd tema (vilket förstås inte är lika kul som namnet antyder) har 14Red Casino en lång historia bakom sig. Företaget grundades år 2000 med syftet att erbjuda sina kunder en enkel och intuitiv spelupplevelse. Med tiden har de tillkommit nya produkter och tjänster, som mobile-apparna för Android och iOS.
Registrering
Första steget i denna process är naturligtvis registreringen. Detta kan göras på 14Red Casinos hemsida där man uppger ett namn, e-postadress, lösenord samt andra personuppgifter. Efter att ha skapat sitt konto kommer spelaren tillgången till alla funktioner och tjänster.
Kontofunktionaliteter
När du loggar in på ditt nya konto kan du se vilka funktioner som är tillgängliga för dig. Bland annat finns ett personligt ärende omstände och kontoöverblick, samt en meny med alternativet att “Lagga till kontonummer” (vilket förefaller vara något avslutad i processen).
Bonusar
Ett stort plus för 14Red Casino är deras bonusprogram. De har utarbetat ett system som låter dig samla på punkter varje gång du spelar, vilka sedan kan bytas in mot gratisinsättningar eller pengar direkt.
Välkommenbonus
När man skapar sitt konto kan den nya användaren få en bonus av 100% av sin insats upp till ett maxbelopp på 5.000 kr.
Odds Bonus
Då vi pratade med supportpersonalen fick vi höra om att oddsbonuserbjudandet var tänkt för de kunder som redan hade aktivt spelarbehörighet (vilket är en ganska märklig definition).
Vardagsbonusar
I övriga delarna av webbsidan nämns det att bonusar kan utdelas efter begäran, men det var alltför svårt för oss att hitta information om dessa.
Betalningsmetoder och Uthämtning
När man vill ta ut pengar eller insätta mer pengar är det naturligtvis viktigt att ha tillgängliga betalningsalternativ. 14Red Casino erbjuder ett antal valbara sätt, bland annat: Visa Mastercard och Euteller.
Visa
Omvård för det faktum att deras system är anpassad mot flera typer av kort (detta i form av separata “Välkomstsidor”) innebär att du alltid kan se vilken typ av kreditkort som accepteras.
Mastercard
Användning och beroende på den faktiska situationen, kommer kunderna också kunna sätta upp ett nytt kort eller använda redan befintligt kontonummer för utbetalningar. För det fall man vill komma tillgång med ett eget kontouttag (vilket har föregåtts av registrering) kan alla valbara kontobanker ges rättighet att överföra pengar via webbbaserade verktyg, som exempelvis Swish eller bankernas direktutbetalningssystem.
Spel och Kategorier
Förutom vanliga slots och spel erbjuder 14Red Casino en stor mängd specialiserad innehåll för alla typer av intressen. Bland annat kan man hitta:
- Bingo
- Roulette & Blackjack
Video Slots & Bonus Spel
Här finns det nästan omöjligt att lista ut hur mycket spelsorter som erbjuds på 14Red Casino, med allt från klassisk design till moderna grafiska detaljer och teknologi. Kategorier förutom “slots” är: Bokstäver & Figurer, Tegelstenar & Frukt.
Spelföretag
Också här finns många namn att se på webbplatsen såsom NetEnt (vilket t.ex. var den som skapade slots-spelen i “Hockey”) och Microgaming med deras inledning av 100% -upplevelsen för ett par år sen.
Mobilt
Även om de aldrig direkt har sagt det, funkar både apparna på iPhone (den röda!) samt Android-versionen relativt snabbt. Den mobila apparaten påverkas dock av hur väl och tydligt som en användare vill sätta upp sina betalningsalternativ.
Säkerhet
14Red Casino har tillgång till licensiering som upphandlas från Maltese Gaming Authority (som faktiskt även utdelar spelföretagsservice).
SSL-Kryptering
Det stora plusteget för oss var hur väl skyddad och privat den registrerade användaren är, vilket vi anser vara ovanligt viktigt. Hela det registrerande processen har naturligvis alltid gjorts med en SSL-siffert (Secure Sockets Layer) kodning, vilken gör att ingen information kan läsas av på nätet.
Licens och Kontroller
Denna licens är bland de mest respektabla som förekommer för svenska casinon, samt tillkommet med den kraft att ett land kan fritt bedriva verksamheter. I likhet med alla licenstagare måste 14Red Casino över hörkasta sig under tiden. Man har rättigheten att sköta sina egna pengar och åtgärder i den mängd som önskas.
Support
Det är oerhört viktigt för oss kunder som ett företag aldrig får ge fel eller dåligt bemötande till en enskild individ. Hos 14Red Casino har vi inte upptäckt något uns av problematik i denna del, såväl online som på telefon.
Chat och Telefon
Det rådade ett lugn bland våra förfrågningar, men även eftersom det är en del av företaget att aldrig kunna svara lika snabbt (oftast med fler kunder). Som sagt kan du också få hjälp på telefon.
Kundupplevelse och Prestanda
Det har varit trevligt för oss att ha möjligheten att komma nära företagets personliga kontor, såväl som utvecklingslaget. Av alla erfarenheter av deras service kan vi konstatera att man alltid prioriterar sina kunder med respekt och professionellt bemötande.
Slutsats
För oss är det en självklarhet för den svenska casinomarknaden, dvs 14Red Casino. Till skillnad från många andra företag så har vi aldrig sett något som liknar problematik eller osanningar, medan deras värld i allra högsta grad består av goda saker och service för en perfekt online-casinoutvandrare!
I resumé kan man sammanfatta följande:
- 14Red Casino har stora kunniga personal (som t.ex. den erfarna teknikern) som alltid hjälper dig vid de mest kritiska tillfällena.
- Dessutom är 14Red Casino ett av alla licensierade casinon online och förekommer därför att man inte kan göra fel eller skada sig själv eller andra med innehåll som du har läst om under upplevelsen på hemsidan, eftersom den verkar till stor del vara utformad så att ens egna ekonomi är alltid säkrare än nätet.
- För det fall man vill ge sig av från casinot kan man läsa vår guide för hur du skapar ett nytt konto och dessutom sälja ditt befintliga online-casino-konto på marknaden (eller så kan en förtroendekontoplanterare hjälpa dig med att få det bästa betalningssätt).
Överlag tycker vi att alla funktioner, alternativ för uttag av kontonummer och allt detta tillsammans med varumärke 14Red Casino visar sig vara ett fullkomligt viktigt val som du kan lita på.